Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Ga terug

  • Functieomschrijving

  • Vereisten

  • Wij bieden

  • Jouw groei

  • Bedrijfsinformatie

  • Sollicitatieprocedure

Functieomschrijving

Voor onze hostel "De Peerdevisser" zijn wij op zoek naa reen enthousiaste receptionist (m/v/x)

  • Contacten onderhoden met (potentiële) gasten, leveranciers en iedereen die zich komt aanbieden aan de receptie
  • Administratieve taken zoals het verwerken van reservaties, in-en uitchecken , beantwoorden van e-mails en veelvuldige telefonische contacten
  • Bediening in de bar
  • indien nodig, bijspringen in het restaurant
  • Informatie verstrekken aan de gasten

Vereisten

· min. opleiding niveau bachelor - kandidaten die niet over het juiste diploma beschikken maar wel ruime relevante ervaring hebben komen eveneens in aanmerking

· vlot meertalig (NL-FR-E), elke bijkomende taal is een plus

· correct en vlot in de omgang met je medemens

· flexibel, dynamisch en assertief

· goede kennis van Windows en de Office-toepassingen

· goede kennis van de omgeving is meegenomen

Must-have

    Nice-to-have

    • De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid, ...)
      De activiteiten van een team coördineren
      De klanten informeren over de diensten van de organisatie en vertoningen, restaurants, toeristische plaatsen
    • Handelen in overeenstemming met de waarden en normen van de organisatie.
      Doelgericht handelen.
      Aandacht hebben voor kwaliteit en fouten voorkomen.
      Algemeen aanvaarde normen volgen.
      Efficiënt blijven functioneren onder sterke druk, in moeilijke situaties of bij tegenslag.
      Kansen zien en uit eigen beweging acties ondernemen.
      Samenwerken om tot een gezamenlijk resultaat te komen.
      Acties ondernemen om je functioneren te verbeteren.
      Omgaan met mensen met een verschillende achtergrond.
      Gedrag of werkwijze gemakkelijk aanpassen aan veranderende situaties en verschillende personen.
      De markt opvolgen en inspelen op de behoeften ervan.
      Informatie en ideeën schriftelijk of mondeling overbrengen.
      Een standpunt innemen en actie ondernemen.
      Rekening houden met de wensen en behoeften van klanten en hiernaar handelen.
      Ontwikkelen van nieuwe producten, diensten, processen en structuren.
    • Frans
      Engels
      Nederlands

    Wij bieden

    Je komt terecht in een dynamische en enthousiaste ploeg.

    Als medewerker/receptionist heb je een zeer boeiende en gevarieerde functie met veel (internationale) contacten.

    Je werkt in een systeem met wisselende uren inclusief (beurtelings) weekendwerk en de verloning gebeurt volgens het barema van de horeca (PC 302).

    Contract van 38u/week

    Fietsvergoeding, tussenkomst openbaar vervoer, ecocheques.

    Uitgebreid opleidingsaanbod.

    Groei met ons mee

      Bedrijfsinformatie

        Sollicitatieprocedure

          Job image
          J

          Receptionist (M/V/X) voor ons hostel "De Peerdevisser" te Oostduinkerke

          Jeugdherberg De Peerdevisser

          Bekijk deze vacature ook via VDAB